文書番号:17004  最終更新日:2019/05/30
  画像(外観図、間取図など)が登録できません。<1>

[物件情報詳細画面]→[画像]タブ、または[部屋情報詳細画面]→[画像]タブにて画像を挿入すると次のエラーメッセージが表示され登録ができません。

「ファイル ○○○ の形式はサポートされていないか、またはファイルが大きすぎます。ファイル形式を BMP または GIF に変換してみてください。」

  回答・対処方法

極端にサイズが大きい場合は JPEG 形式(.JPG)にするなどの圧縮処理をほどこしてください。
サイズに関わらず画像の登録ができない場合は、フィルタファイルの欠損が考えられます。下記[関連ファイル]をご参考にフィルタの登録を行ってください。


関連ファイル

 画像を登録した際にエラーが発生する場合の対応
 17004.pdf


関連URL

 画像(外観図、間取り図など)が登録できません。<2>
 http://sv10.dangonet.co.jp/faq/shosai.asp?faq_no=17019


検索ページへ戻る
ダンゴネットホームページへ