文書番号:17004  最終更新日:2022/08/08
  画像(外観図、間取図など)が登録できません。<1>

[物件情報詳細画面]→[画像]タブ、または
[部屋情報詳細画面]→[画像]タブにて画像を挿入すると次のエラーメッセージが表示されます。
画像の登録、画像の表示ができません。

「ファイル ○○○ の形式はサポートされていないか、またはファイルが大きすぎます。
 ファイル形式を BMP または GIF に変換してみてください。」

  回答・対処方法

極端にサイズが大きい場合は JPEG 形式(.JPG)にするなどの圧縮処理をほどこしてください。
サイズに関わらず画像の登録ができない場合は、フィルタファイルの欠損が考えられます。
詳しくは、下記[関連ファイル]をご参考ください。


<対処方法>
以下のどちらかの操作をお試しください。
@弊社製品のディスク版、およびUSB版から『Office Converter Pack』を選択インストールします。
A弊社HPから『 Office 2003 Editions Resource Kit Tools 』をインストールします。



関連ファイル

 画像を登録した際にエラーが発生する場合の対応
 17004.pdf


関連URL

 画像(外観図、間取り図など)が登録できません。<2>
 http://sv10.dangonet.co.jp/faq/shosai.asp?faq_no=17019


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