文書番号:16030  最終更新日:2025/03/10
  【AWS】FortiClient の接続がエラー「Unable to establish…」

以下のエラーメッセージ(warning)が表示されます。【ステータス10%】
「Unable to establish the VPN connection. The VPN server may be unreachable.(-5)」

 (翻訳)VPN 接続を確立できません。VPN サーバーにアクセスできない可能性があります。

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  回答・対処方法

VPN サーバに接続ができていません。
ご利用のパソコンが、インターネットに接続していることをご確認ください。

また、FortiClient の接続設定で、「リモートGW」や「ポート」の入力を見直します。
[AD02--FW 接続先及び認証情報通知書]に記載されたログイン情報と照らし合わせて確認してください。
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※[AD02--FW 接続先及び認証情報通知書]は、弊社から配布するメディアに同梱されています。
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