【FB】［口座振替］取込時コメント「引落成功(対象の顧客番号…」口座振替依頼画面＞依頼詳細の「取込時コメント」欄に、次のメッセージが表示されました。
「引落成功(対象の顧客番号が不明の為、入金情報反映無し)」
引落がされていて、「ファームバンキングツール」と「賃貸名人」のデータ付け合わせで表示されるエラーです。振替依頼データに存在しない人が振替結果ファイルに存在する場合、メッセージが表示されます。
引落されていますので、顧客番号（顧客コード）と金額を確認のうえ、必要に応じて賃貸名人側で手動で入金処理（入金済チェック、分納）を行ってください。
また、振替ファイル追加時と結果ファイル取込時で、契約者名や顧客番号（顧客コード）が相違している場合も考えられます。部屋情報詳細画面の［契約情報］タブの［口座情報］ボタン内のご入力をご確認ください。