文書番号:14037  最終更新日:2021/03/29
   【FB】[口座振替]取込時コメント「引落成功(予定額と引落額…」

口座振替依頼画面>依頼詳細の「取込時コメント」欄に、次のメッセージが表示されました。
「引落成功(予定額と引落額が一致しない為、入金情報反映無し)」

  金融機関で引落した金額と賃貸名人の入金情報の入金予定額が異なる場合で、振替依頼ファイルを送った後に以下の操作をするとメッセージを表示をします。

(1)振替依頼ファイルを送った後、入金情報の金額を変更し、更に振替依頼データの再作成を行った。
(2)振替依頼ファイルを送った後、顧客番号(顧客コード)を変更した。

引落金額を確認のうえ、必要に応じて手動で入金処理(入金済チェック、分納)を行ってください。


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