文書番号:14018 最終更新日:2024/05/21 |
【FB】[振込入金]照合コメント「該当する入金情報がありま…」 |
振込入金処理画面の「照合コメント」欄に、次のメッセージが表示されました。 「該当する入金情報がありません」 |
回答・対処方法 |
以下の設定を利用している場合、「照合コメント」欄にメッセージが表示されます。 ・ファームバンキング側 マスター管理画面の[FBサービス]ボタン内の設定で、消込の対象月[指定された入金予定月のみを対象とする]チェックを付けている。 ・賃貸名人側 部屋情報詳細画面の[入金情報]タブに、ファームバンキングで指定した「照合年月分」(例:2024年05月分)の入金レコードが存在しない。 <操作方法> 賃貸名人の部屋情報詳細画面の[入金情報]タブで、該当月(例:2024年05月分)の入金レコードを作成します。その後、ファームバンキングで再照合をします。 |