文書番号:14017 最終更新日:2023/07/28 |
【FB】[振込入金]照合コメント「支払方法が消込対象外です」 |
振込入金処理画面の「照合コメント」欄に、次のメッセージが表示されました。 「支払方法が消込対象外です」 |
回答・対処方法 |
以下の設定で照合した場合、「照合コメント」欄にメッセージが表示されます。 1.賃貸名人の「振込」設定 部屋情報詳細画面の[募集賃料]タブの「支払方法」欄にある[振込]チェックが付いていない場合、「照合コメント」欄にメッセージが表示されます。 <操作方法> [振込]チェックを付けて、ファームバンキングの再照合をしてください。 2.賃貸名人・ファームバンキングの「振替」設定 賃貸名人で振替対象者の設定をしたが、ファームバンキングで振替対象者を除く設定をしている場合、「照合コメント」欄にメッセージが表示されます。 具体的には、以下の設定が該当します。 ・賃貸名人側: 部屋情報詳細画面の[募集賃料]タブにある「振込先」欄の[振替]チェック:ON ・ファームバンキング側: マスター管理画面の[FBサービス]ボタン内にある[振替対象者を消込対象に含める]チェック:OFF <操作方法> どちらかの設定を変更し、ファームバンキングの再照合をしてください。 例:[振替]チェック:ON→OFF、[振替対象者を消込対象に含める]チェック:OFF の案です。 ・賃貸名人側:部屋情報詳細画面の[募集賃料]タブの「振込先」欄 ・ファームバンキング側:マスター管理画面の[FBサービス]ボタン内 |