文書番号:13010 最終更新日:2022/11/07 |
[印刷]ボタンが表示されません。 |
帳票の印刷をしたいのですが、[印刷]ボタンがグレーアウトしていて押すことができません。 (例)各帳票上部の[印刷開始]ボタン、[白紙印刷]ボタン 部屋情報詳細画面の[帳票出力]タブの印刷開始ボタン など ラベル印刷ボタン(家主ラベル、契約者ラベル、入居者ラベル) 家主台帳印刷ボタン、物件台帳ボタン 物件情報詳細画面の[部屋情報]タブの一覧表印刷ボタン、期間空室率ボタン など |
回答・対処方法 |
名人シリーズのログインユーザ(担当者ID)に対して、印刷の権限が付与されていません。 次の手順で操作をお試しください。 <操作方法A> @名人シリーズを、管理者権限「sa」で起動します。 接続画面の「担当者ID(ユーザ名)」は「sa」を用い、パスワードを入力して接続します。 操作はサーバ機で作業いただくことが多いですが、クライアント機からも作業可能です。 Aメインメニューの[マスター管理]ボタンをクリックします。 Bマスターデータ登録画面の[権限設定]ボタンをクリックします。 C利用している担当者IDの権限に対して、[印刷]チェックを付けます。 権限レベルは、「管理者(A)」「経理(B)」「営業(C)」「ゲスト(D)」の4つあります。 担当者IDの権限レベルは、マスターデータ登録画面の[担当者情報]ボタン内でご確認いただけます。 Dマスターデータ登録画面を閉じます。 [印刷]ボタンがグレーアウトしているパソコンは、ソフトを再起動してください。 <操作方法B> 上記<操作方法A>で改善しない場合は、下記の手順で操作をお試しください。 @名人シリーズを、管理者権限「sa」で起動します。 接続画面の「担当者ID(ユーザ名)」は「sa」を用い、パスワードを入力して接続します。 操作はサーバ機で作業いただくことが多いですが、クライアント機からも作業可能です。 Aメインメニューの[マスター管理]ボタンをクリックします。 Bマスターデータ登録画面の[担当者情報]ボタンをクリックします。 C担当者登録画面で該当の「担当者ID」を参照し、[一覧表出力可]チェックを付けます。 権限レベルは、「管理者(A)」「経理(B)」「営業(C)」「ゲスト(D)」の4つから選択します。 権限「ゲスト(D)」は、[印刷]チェックを付けることができず、以下のメッセージを表示します。 「権限レベルが"ゲスト(D)"の場合、チェックできません。」 Dマスターデータ登録画面を閉じます。 [印刷]ボタンがグレーアウトしているパソコンは、ソフトを再起動してください。 |
関連URL 弊社ブログ「[賃貸名人]印刷ボタンが表示されない場合の対処方法」 https://www.dangonet.co.jp/blog/tips/20181219-223/ |