文書番号:112001 最終更新日:2024/08/05 |
【DB】ご利用ライセンスの有効期限を更新する |
本ソフトウェアは、ライセンス有効期限が近づくと、以下のようなバルーンメッセージをタスクトレイ(通常、画面の右下にあります)に表示させるようになります。 「処理開始 ※有効期限が1か月以内に迫っています。」 |
回答・対処方法 |
本ソフトウェア利用の更新手続きが完了すると、弊社から新しい解除コードを発行します。 届いた新しい解除コードを、本ソフトウェアに登録します。 <操作方法> @タスクトレイにある本ソフトウェアのアイコンを右クリックし、[動作設定]を選択します。 ※アイコンをダブルクリックした場合も、動作は同様です。 本ソフトウェアのアイコン(待機中アイコン)は、黄色い筒に赤いチェックが入たデザインです。 Aバックアップ設定画面のメニュー「ヘルプ」から、「ソフトウェア情報」を選択します。 Bソフトウェア情報画面が表示されますので、 [解除コード登録]ボタンをクリックします。 C解除コード入力画面が表示されます。 当社発行の「更新解除コード」を入力し、[登録する]ボタンをクリックします。 ※解除コード入力画面の「問い合わせ番号」が、「更新解除コードのご案内」に記載された「お問い合わせ番号」と相違する場合 画面に表示された「お問合せ番号」を、製品同梱の「解除コード申請書」に必要事項と一緒にご記入の上、弊社にFAXください。 メールでのお問合せ希望の場合、アドレス:support@dangonet.co.jp宛に、「解除コード申請書」を添付してご送信ください。 D登録が完了すると、以下の画面が表示されます。 ソフトウェア情報画面のライセンス有効期限が更新されたことを確認し、[OK]ボタンで画面を閉じます。 |