文書番号:111010  最終更新日:2023/04/05
  [登録][データ登録]ボタンでエラー「複数ステップの操作で…」

取込管理画面の[データ登録]ボタンを実行したら、以下のメッセージが表示されます。
「複数ステップの操作でエラーが発生しました。各状態の値を確認してください。」

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  回答・対処方法

いずれかの項目において、環境依存文字を含んだ申込データの登録で、上記のメッセージが表示されます。
データベースソフト(SQL Server)へ、データの書き込みができません。
「申込受付くん」で、対象項目の申込データを修正してください。

<操作方法>
@取込管理画面の[詳細]ボタンをクリックし、「契約者氏名」欄で申込者名を特定します。
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A「申込受付くん」で、対象項目の申込データを修正します。
 データ修正後は、「連携ステータス」の1つ前のステータスまで戻し、再度ステータスを進めてください。

 例:契約者勤務先欄
  中黒点(黒ポチ)は、一般的な「・」と環境依存文字「•」と、複数の選択肢があります。
  データ入力時の違いに、ご注意ください。

※「連携ステータス」の初期値(デフォルト)について
 「審査通過通知&新生活サポート連携」ですが、「管理会社審査」「オーナー審査」等への変更ができます。

B取込管理画面の[データ取込]ボタンを実行し、再度、申込データを取込みます。
 あらためて、[データ登録]ボタンを実行します。


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