バージョンアップ開始で「以前のバージョンを検索しています…」バージョンアップを開始したのですが、以下のメッセージがずっと表示されています。
20〜30分経っても終わりません。
「以前のバージョンを検索しています。しばらくの間お待ちください。」
回答・対処方法パソコン環境内にインストールされているプログラムが多いと、名人シリーズのインストールフォルダの検知に時間を要することがあります。
［中止］ボタンを押していただき、検索を止めて次の画面に進んでいただいて、問題ありません。
＜確認事項＞
念のため、名人シリーズのインストール先フォルダの指定に相違がないかご確認ください。
標準インストール先フォルダは、C:\Program Files (x86)\CMeijin です。
インストール先フォルダを標準から任意の場所に変えている場合（例：Dドライブを利用）など、インストール先フォルダの指定に誤りがありましたら、お手数ですが［参照］ボタンで変更してください。
標準インストール先から変更していないのに、表示されているインストール先フォルダの指定に誤りがありましたら、［標準に戻す］ボタンをご利用ください。