メインメニュー［会員様ページへ］ボタンでエラー ［ID・PW］メインメニュー［会員様ページへ］ボタンをクリックすると、以下のメッセージが表示されます。
カスタマーサービスにログインすることができません。
「マスター管理画面にて、ダンゴネット会員様ページ用の会社IDとパスワードを入力して下さい」
回答・対処方法メインメニューのマスター管理画面の［WEB連動設定］ボタン内において、「ダンゴネット会員様ページ」欄の「会社ID」「パスワード」が未入力の場合、上記メッセージが表示されます。
◆「会社ID」「パスワード」について
製品版メディアと一緒に梱包しているラミネート加工された【ダンゴネット Customer Serviceのご案内】に記載の「ログインID」「パスワード」を用います。パスワードの大文字・小文字の違いにご注意ください。
「会社ID（ログインID）」「パスワード」をお忘れの方は、「パスワード再発行申請書」を印刷ご記入の上、FAXにてご送信ください。
ご希望の通知方法「□FAX □郵送 □電子メール」欄で、チェックを付けていただいた方法でご返信します。
なお、チェックがない場合は「FAX」でご返信します。